Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Uzaktan Kurulan Sözleşmelerin Kapsamı

Kahramanmaraş Web Tasarım ile teklif yazışmalarınız ve onaylarınız e-posta, telefon veya çevrim içi toplantı üzerinden yürüdüğünde, tüketici işlemleri bakımından mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümler gündeme gelir. Bu sayfada, böyle sözleşmelerde uyguladığımız genel çerçeveyi 6502 sayılı Kanun’un öngördüğü koruma düzeyini gözeterek paylaşıyoruz. Her işin kapsamı, ücreti, takvimi ve teslimleri ise onaylanan teklif veya hizmet sözleşmesinde tek tek yazılır.

Verilen Hizmetler ve Belgelendirme

Dijital katalog, QR menü, kurumsal kimlik, web tasarım, SEO ve özel yazılım hizmetlerimizden seçtiğiniz her biri, ayrı bir iş kalemi olarak belgelenir. Bu belgede sayfa sayısını, sitenin sahip olacağı özel işlevleri, içeriklerin hazırlanma sorumluluğunu, kaç tur revizyon yapılacağını ve teslimin hangi ortamda gerçekleşeceğini gösteriyoruz. Yazılı olarak tanımlanmamış bir özellik, işin doğal parçası olarak kabul edilmez.

Onay Süreci ve Ödeme Planı

Siparişten önce size ulaştırdığımız teklif; KDV dâhil toplam bedeli, ödemenin örneğin başlangıç ve teslim gibi hangi aşamalara bölüneceğini, varsa dönemsel olarak yenilenen hizmetlerin tutarını içerir. Bu teklifi yazılı olarak onayladığınız anda sözleşme kurulmuş olur. Ödeme planında değişiklik ihtiyacı doğarsa yeni planı birlikte ve yazılı olarak kararlaştırıyoruz.

Takvimin İşleyişi

Takvim, işin gerektirdiği bilgi ve erişimleri teslim aldığımız gün işlemeye başlar. Onay ve içerik süreçlerinde yaşanan gecikmeler, planlanan teslim tarihini de ileriye taşır; böyle bir durumda güncel tarihleri yazılı olarak paylaşıyoruz. Kapsam dışında kalan bir talep için bütçe ve takvime etkiyi açıklayan ek bir teklif hazırlıyor, onayınızla işe ekliyoruz.

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Tüketici sıfatıyla hizmet aldığınızda, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bu süre dolmadan işe başlanmasını talep ederseniz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca onayınızla ifasına başlanan hizmet bakımından cayma hakkının istisnası uygulanabilir; bu nedenle erken başlangıç talebinizi yazılı olarak alıyoruz. İfasına başlanmış işin iptalinde tamamlanan kısım ile ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilir.

Teslim, Destek ve Hukuki Yollar

Teslim sırasında erişim bilgilerini, onaylanmış dosyaları ve sitenin kullanımına ilişkin açıklamaları size iletiyoruz. Teslimi izleyen destek süresini ve bu süre içinde yapılacak hata düzeltmeleri ile bakım ve yeni geliştirme işlerinin sınırlarını sözleşmede belirliyoruz; bu sınırların dışındaki talepler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlıklarda, her yıl güncellenen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda ise tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız bulunmaktadır.